اتيكيت------ ا قض حاجات الآخرين تصل إلى قلوبهم، فالنفوس تميل إلى من يقضي حاجاتها.

1- أبدأ الآخرين بالسلام والتحية، ففي السلام تهيئة وتطمين للطرف الآخر..
2- ابتسم، فالابتسامة مفعولها سحري وفيها استمالة للقلوب.
3- أظهر الاهتمام والتقدير للطرف الآخر وعامل الناس كما تحب ان يعاملوك..
4- للناس أفراح وأتراح فشاركهم فيها.
5- اقض حاجات الآخرين تصل إلى قلوبهم، فالنفوس تميل إلى من يقضي حاجاتها.
6- عليك بالعفو عن الزلات وتغليب نفسية التسامح.
7- في تفقد الغائب والسؤال عنه ضمان لكسب الود واستجذاب القلوب.
8- لاتبخل بالهدية ولو قلّ سعرها فقيمتها معنوية أكثر من مادية.
9- اظهر الحب وصرّح به فكلمات الود تأسر القلوب.
10- تفنن في تقديم النصيحة ولاتجعلها فضيحة.
11- حدث الآخرين بمجال اهتمامهم، فالفرد يميل إلى من يحاوره في مدار اهتمامه..
12- كن ايجابياً متفائلاً وابعث البشرى لمن حولك..
13- امدح الآخرين إذا احسنوا فالمدح أثره في النفس ولكن لاتبالغ.
14- انتق كلماتك ترتفع مكانتك، فالكلمة الحسنة خير وسيلة لاستمالة القلوب..
15- تواضع، فالناس تنفر ممن يستعلي عليهم.
16- تجنب تصيُّد عيوب الآخرين وانشغل بإصلاح عيوبك.
17- تعلم فن الإنصات، فالناس تحب من يصغي لها..
18- وسّع دائرة معارفك واكسب في كل يوم صديقا.
19- اسع لتنويع تخصصاتك واهتماماتك تتسع دائرة